KAMAS

Documentation

Guide rapide pour votre salon

La plateforme professionnelle de votre activité, configurée par vous en moins de 15 minutes.

1. Configurez votre activité

  • · Allez sur Se connecter → Enregistrer votre salon et remplissez : nom du salon, e-mail, mot de passe, sous-domaine (ex. monsalon.kamas.ch), adresse, code postal, ville et pays.
  • · Le sous-domaine est unique et devient l'adresse professionnelle de votre activité en ligne.
  • · Tout est autogéré : confirmez l'e-mail, connectez-vous et votre espace est opérationnel.

2. Constituez votre équipe

  • · Menu Collaborateurs → Nouveau : prénom, nom, couleur dans l'agenda et photo (glissez-la dans le cadre).
  • · Pour chaque personne, définissez horaires et disponibilités et attribuez les prestations qu'elle réalise.
  • · Les collaborateurs sont des profils internes sans compte séparé : un seul accès propriétaire pilote tout le salon.

3. Définissez vos prestations

  • · Menu Prestations → Catalogue : cochez les prestations prêtes à l'emploi (cheveux, barbe, ongles, visage et corps, massages, technologies esthétiques, tatouage et maquillage permanent, conseil en image).
  • · Ou créez une prestation personnalisée : nom, description, prix en CHF, durée en minutes, catégorie et photos.
  • · Ce sont exactement ces prestations que vos clients voient et réservent.

4. Pilotez votre journée

  • · L'agenda est le centre opérationnel du salon : une colonne par collaborateur et des cases de 15 minutes. Vert = libre, rouge = occupé, gris = indisponible.
  • · Cliquez sur une case libre pour saisir une réservation manuelle : client au téléphone ou présent au salon.
  • · Menu Absences pour pauses, maladie, vacances et fermetures : elles bloquent automatiquement les réservations en ligne.

5. Créez votre présence digitale

  • · Menu Paramètres : description, téléphone, e-mail, adresse, couleurs de la marque, horaires d'ouverture, réseaux sociaux, logo et image de couverture.
  • · Votre sous-domaine affiche prestations, prix, durées, équipe, galerie, horaires et carte avec votre identité visuelle.
  • · C'est la présence digitale professionnelle de votre salon, gérée par vous — sans marketplace ni vitrine partagée.

6. Laissez vos clients réserver

  • · Le client ouvre votre page, choisit la prestation, le professionnel, le jour et l'horaire disponible, puis confirme sans s'inscrire.
  • · Il reçoit un récapitulatif avec le lien pour gérer son rendez-vous et un rappel SMS avant l'heure prévue.
  • · En ligne et hors ligne dans un seul agenda : les réservations par téléphone ou sur place, c'est vous qui les saisissez, sans risque de chevauchement.

7. Comprenez votre activité et fidélisez

  • · Menu Tableau de bord : clients du jour, chiffre d'affaires du jour, collaborateurs actifs et tendance de la semaine.
  • · Menu Statistiques : chiffre d'affaires par jour, semaine, mois et année, prestations les plus demandées et fidélisation des clients.
  • · Menu Promotions : les clients sont segmentés automatiquement (hebdomadaires, mensuels, tous les 2 mois, à risque, perdus, dormants). Choisissez le message, modifiez-le et envoyez-le quand vous voulez.

8. Gérez votre abonnement

  • · 7 jours d'essai complet avec carte de crédit obligatoire à l'inscription ; le premier débit intervient le huitième jour.
  • · Menu Factures : état de l'abonnement, historique des paiements et portail de facturation Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay et TWINT).
  • · Tout en autonomie : résiliez quand vous voulez depuis les Paramètres, sans contrat de longue durée ni commission sur les réservations.